顺德配料配送团队保障及服务承诺。
发布时间:2021-12-15,浏览量:1492
配送团队是保证食品配送顺畅的重要运输部门,也是餐饮企业正规化经营的重要标志。佛山时时鲜配送车队分方向、分区域统一从配送中心快速把蔬菜、干货、大米、粮油等送到食堂经营网点。一辆车配送3-5个食堂食材,每天7:30前及时将食材送到各食堂网点。
一、保证配料的优质新鲜。发货引起食物中毒的,由我公司承担全部经济法律责任。
二、坚决不提供假冒伪劣、过期变质的食材,所有食材均经卫生防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫,杜绝假冒伪劣产品。如果发现假冒伪劣,一罚五十。
三、确保配送品种齐全,数量准确,所有配送数量以客户验收为准。
四、每日供货时间(包括客户临时加单、补货)由客户指定,超过规定时间30分钟罚款5%,超过1小时罚款10%。
在价格方面,在尊重市场实际行情的情况下,双方协商定价,确保给予客户最优惠的价格。
六、我们提供专车和专人,提供全天候跟踪服务,确保客户需求得到立即落实。
七、我们的客服人员每周定期回访客户,随时了解客户的要求和建议,及时处理。
八、每位客户配备专职客户服务代表,处理各种咨询和投诉,第一时间解决业务往来中的各种问题。
九、我公司可实行先试送,如果食材质量和服务得到客户满意,再签订协议。
十、我们始终坚持质量第一、服务第一的经营原则,欢迎重视食材质量的单位来电洽谈。
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